本報(bào)訊 楊佳煜 記者蔡曉軍報(bào)道:8月31日,為期62天的2025年鐵路暑運(yùn)落下帷幕,暑運(yùn)期間,上饒火車站累計(jì)發(fā)送旅客227.63萬人次。
為保障鐵路暑運(yùn)工作安全有序,上饒火車站提前部署,推出一系列專項(xiàng)服務(wù)舉措,組建黨員突擊隊(duì)和青年志愿者服務(wù)隊(duì),在安檢口、候車室、站臺等重點(diǎn)區(qū)域?yàn)槁每吞峁┳稍円龑?dǎo)、行李搬運(yùn)等服務(wù);針對行動不便的銀發(fā)旅客,提供輪椅接送及專人護(hù)送進(jìn)站乘車服務(wù)。暑運(yùn)期間,該站累計(jì)服務(wù)重點(diǎn)旅客634人次。
車站還提前研判學(xué)生流、旅游流、探親流等出行需求,動態(tài)增開前往南昌、上海、杭州等方向的列車。在售票廳、進(jìn)站口、檢票口等關(guān)鍵點(diǎn)位增派志愿者,協(xié)助學(xué)生、老年旅客等群體辦理購票、檢票等業(yè)務(wù)。“贛饒情”黨員親情服務(wù)臺也安排專人為旅客提供退票取票、學(xué)生證購票咨詢等服務(wù)。
在優(yōu)化服務(wù)的同時,上饒火車站持續(xù)完善便民設(shè)施,提升硬件服務(wù)水平。車站于合福、滬昆候車室增設(shè)免費(fèi)充電臺,配備30個五孔充電插座,并在充電區(qū)配套桌椅,方便旅客休息及放置物品。目前,車站共設(shè)有6處集中充電區(qū)域,覆蓋整個候車大廳,可同時為240臺電子設(shè)備充電,全力保障旅客“滿電”出行。
此外,車站積極與汽運(yùn)、公交部門聯(lián)動協(xié)作,在大客流集中到達(dá)時段,增開前往三清山、葛仙山、望仙谷等熱門景區(qū)的旅游直達(dá)班車;并根據(jù)列車到發(fā)時刻,及時增加公交運(yùn)力,有效滿足旅客往返車站的公共交通需求。