查擺群眾急難事。開展“訪民情、解民困，萬名干部進萬家”活動，廣泛發動黨員干部主動走進群眾、聯系群眾，推動工作下沉到網格、治理服務聚焦到網格，打通基層社會治理“最后一公里”。同時，全鎮128名鎮村干部下沉村（社區）網格,按照“聯創共建”分工安排,每人聯系十余戶居民，把征求到的民生問題、群眾意見、矛盾糾紛、利益訴求等寫進民情日記，并建立“微心愿”臺賬。截至目前，干部“一對一”認領群眾“微心愿”32件，完成率100%，有效解決了一批群眾的急難事。
解決群眾麻煩事。“干部多辛苦，群眾少麻煩”。全體鎮村干部發揮“自找苦吃”的精神，對群眾反映的問題進行登記、調查、核實，進行細化分解，做到“一個問題，一個方案，一個專班”，及時解決群眾麻煩事。目前共化解矛盾糾紛42起，解決贍養糾紛、夫妻矛盾等“家務事”12件。
辦好群眾民生事。近日，一盞盞嶄新的路燈在九龍鎮各村的主干道上點亮，成為一道亮麗的風景線。截至目前，全鎮共維修路燈80余盞，新增路燈550余盞，以實際行動，保障了群眾夜間出行安全。此外，該鎮積極開展送溫暖、話家常、入戶幫助特殊群體等志愿服務100余次；針對群眾反映水利設施建設、城鄉環境治理、道路交通安全等民生實事，申請項目資金800余萬元逐一解決。
巧解群眾操心事。堅持黨政主要負責同志帶頭化解“釘子案”，駐村班子成員對包村工作進行“綜治畫像”，深入查擺問題根源，研究破解方案，著力解決居民身邊的操心事、煩心事、揪心事，讓聯系群眾再進一層、為民服務再深一步、基層治理再寬一度，推動問題在一線解決，矛盾在一線化解。
（韓海建）
