近日，玉山縣志愿者協(xié)會聯(lián)合冰溪街道東門社區(qū)，圍繞“四心‘守’望”留守老人社區(qū)關(guān)愛服務(wù)項目，完成了對轄區(qū)內(nèi)21位重點留守老人的首輪日常走訪。志愿者們帶著牽掛與關(guān)懷入戶，既送去了暖心慰問物資，更用細(xì)致摸排織密了服務(wù)“信息網(wǎng)”，讓留守老人感受到滿滿的暖意。

“這是給您帶的慰問品，您平時要記得按時吃降壓藥呀！”敲開留守老人的家門，志愿者們的一句句叮囑、一份份物資，瞬間拉近了與老人的距離。

此次走訪中，志愿者們?yōu)?1位老人逐一送上定制慰問物資，涵蓋了日常所需的生活用品與健康關(guān)懷品。志愿者還特意在物資中配備了便攜健康提示卡，提醒老人按時監(jiān)測身體指標(biāo)、規(guī)律用藥。

“你們一來，家里就熱鬧了！”家住東門社區(qū)的張阿姨接過物資時，她坦言，子女在外務(wù)工，平時家里冷清，志愿者的到訪不僅帶來了物資，更帶來了“家人般的熱鬧”。

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上門期間，志愿者們通過細(xì)致摸排，記錄老人們的健康狀態(tài)和了解生活需求，為之后的精準(zhǔn)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

“阿姨，您家衛(wèi)生間目前還沒裝扶手，我們記下來了，后續(xù)會幫您協(xié)調(diào)解決”“李大叔，您說喜歡下棋，我們后續(xù)組織興趣小組一定通知您”——走訪過程中，志愿者們化身“貼心記錄員”，拿著登記表逐項核對、詳細(xì)記錄，生怕錯過任何一個細(xì)節(jié)。

“以前總擔(dān)心家里沒人，萬一摔了怎么辦，現(xiàn)在你們把情況都記下來了，我心里踏實多了！”行動不便的劉大伯說，志愿者不僅幫他打掃了房間，還幫他把子女的新號碼貼在了電話旁，“再也不怕找不到孩子了”。

走訪不只是“送物資、記信息”，更是“聽心聲、解心結(jié)”。每到一戶，志愿者都會坐下來和老人拉家常，傾聽他們的心里話：有的老人念叨“想跟孫子視頻，但不會用微信”，有的老人希望“多和老鄰居一起聊聊天”，還有的老人感慨“年紀(jì)大了，總怕給孩子添麻煩”。

這些心聲被志愿者一一記下，將直接對接“四心‘守’望”項目的后續(xù)服務(wù)：針對“數(shù)字鴻溝”問題，后續(xù)將開展智心數(shù)字賦能服務(wù)，教老人用微信視頻、拍照片；針對孤獨感，悅心文體活動會盡快組織興趣小組與節(jié)日茶話會；而老人的焦慮情緒，也將由專業(yè)社工聯(lián)合志愿者開展“一對一”貼心心理疏導(dǎo)。

走訪不只是“送物資、記信息”，更是“聽心聲、解心結(jié)”。每到一戶，志愿者都會坐下來和老人拉家常，傾聽他們的心里話：有的老人念叨“想跟孫子視頻，但不會用微信”，有的老人希望“多和老鄰居一起聊聊天”，還有的老人感慨“年紀(jì)大了，總怕給孩子添麻煩”。

這些心聲被志愿者一一記下，將直接對接“四心‘守’望”項目的后續(xù)服務(wù)：針對“數(shù)字鴻溝”問題，后續(xù)將開展智心數(shù)字賦能服務(wù)，教老人用微信視頻、拍照片；針對孤獨感，悅心文體活動會盡快組織興趣小組與節(jié)日茶話會；而老人的焦慮情緒，也將由專業(yè)社工聯(lián)合志愿者開展“一對一”貼心心理疏導(dǎo)。