“真的太感謝了!工會驛站考慮得好周到,正好讓我們這些奔波的人有個舒適地方歇腳,為玉山的貼心服務(wù)點贊!”在滬昆高速玉山收費站“熊文清班組”工會驛站內(nèi),從浙江駕車返鄉(xiāng)的李先生由衷感慨道。
群眾有訴求,部門有回應(yīng)。作為浙贛間重要交通樞紐,滬昆高速玉山收費站人流密集,需求多樣。玉山縣將工會驛站建設(shè)作為惠民生、解民憂的重點工作,在此精心打造驛站,設(shè)置休息區(qū)、母嬰室等功能區(qū),配備熱水、充電設(shè)備、應(yīng)急藥品等物資,為過往司乘人員、戶外勞動者及返鄉(xiāng)群眾提供暖心服務(wù)。
這正是玉山縣扎實開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育,傾聽百姓訴求、辦好民生實事的縮影。自學(xué)習(xí)教育開展以來,玉山縣精心組織實施,堅持學(xué)查改一體推進,力求學(xué)有質(zhì)量、查有力度、改有成效,切實將學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為惠民成果。
深查細照,精準查擺問題。縣級領(lǐng)導(dǎo)班子和縣領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于加強黨的作風(fēng)建設(shè)的重要論述和中央八項規(guī)定及其實施細則精神,結(jié)合蹲點督導(dǎo)調(diào)研、走訪座談等形式,推進問題查擺走深走實。同時,各單位嚴格對照2個問題清單和基層“四風(fēng)”10種隱形變異表現(xiàn)等,充分運用紀檢監(jiān)察、巡視巡察、審計審查、信訪舉報等方式,全面排查侵害群眾利益問題,以及對群眾訴求敷衍應(yīng)付、推諉扯皮、久拖不辦等作風(fēng)問題。
針對查擺出的問題,玉山縣即知即改、立行立改,嚴治頑疾改作風(fēng)。緊扣縣委中心任務(wù),深入開展縣領(lǐng)導(dǎo)“蹲點督導(dǎo)調(diào)研周”活動,推動縣領(lǐng)導(dǎo)深入103個村(社區(qū))開展點對點督促、面對面指導(dǎo)。同時,將推進學(xué)習(xí)教育和深入開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治結(jié)合起來,嚴肅查處違紀違法行為。堅持把辦實事、解民憂作為集中整治的重要內(nèi)容,實行縣領(lǐng)導(dǎo)分片掛點、一線坐鎮(zhèn)、現(xiàn)場辦公機制,著力破解群眾急難愁盼問題。如加快推進“冰溪街道里弄小巷路面改造”及城區(qū)污水設(shè)施改造二期等重點民生工程。
堅持開門教育,實干惠及民生。縣領(lǐng)導(dǎo)帶頭走好新時代黨的群眾路線,開展下訪活動72批次、收集意見建議73條,現(xiàn)場督促解決問題58個。縣直機關(guān)事業(yè)單位深入開展辦事流程體驗活動,推動對群眾有行政審批和公共服務(wù)職能的單位主要負責(zé)同志、股(室)長“沉浸式”走流程、找堵點、疏環(huán)節(jié),有針對性地精簡優(yōu)化辦事流程,讓群眾切身感受到作風(fēng)新變化。縣住保中心通過開展領(lǐng)導(dǎo)干部上門服務(wù)群眾活動,有效化解九里陽光小區(qū)電梯停運、十字街社區(qū)玉虹園屋頂防水等15個物業(yè)信訪積案。同時,用好“E呼即辦”“民情連心”“老娘舅”“香樟夜話”等平臺,通過“微事快辦”機制,解決群眾訴求4656件,“E呼即辦”平臺群眾滿意度達到99.6%。