“感謝你們高效便捷的服務，讓我順利取得了不動產權證書！”近日，來自河南的潘女士將一面寫有“服務熱情素質好 辦事認真效率高”的錦旗送至上饒經開區不動產登記中心窗口，以表達對工作人員高效服務、為民辦實事的高度贊許。
       據了解，潘女士在辦理不動產登記繼承業務時，因不熟悉流程，心中滿是擔憂。不動產窗口工作人員主動上前，耐心細致地為她講解辦事流程，幫助她準備資料。從資料提交到業務辦結，整個過程高效流暢，讓潘女士驚喜不已。
     “不用來回奔波，不用反復折騰，一次就辦好！”潘女士感慨地說，“原本還擔心手續復雜，沒想到工作人員這么耐心、專業，真真切切地讓我感受到政務服務的溫度。”

近年來，區不動產登記中心踐行“以人民為中心”的服務理念，不斷加快“放管服”改革步伐，持續優化窗口服務，致力為企業、群眾提供更加便利、快捷、高效的不動產登記服務。一方面，加強工作人員業務培訓，定期開展業務學習與服務禮儀培訓，提升工作人員的專業素養與服務能力。另一方面，充分落實首問負責制、一次性告知和限時辦結制度，確保群眾咨詢有回應，辦事少跑腿。

“這面錦旗不僅是榮譽，更是鞭策！”區不動產登記中心負責人表示，中心將繼續把群眾需求放在首位，時刻保持熱情與專業，不斷優化服務流程，提升服務質量，讓每一位辦事群眾都能滿意而歸，切實感受到不動產登記服務的溫度和效率。