本報記者 楊文娟

在金融科技飛速發(fā)展的今天，數字化轉型已成為銀行業(yè)發(fā)展的關鍵所在。上饒銀行緊跟時代步伐，深入貫徹國家戰(zhàn)略，將數字思維融入業(yè)務運營的各個環(huán)節(jié)，全力做好數字金融這篇大文章。2024年，上饒銀行正式推出“上饒銀行”微信小程序，并榮獲中國人民銀行《金融電子化》雜志社第十五屆金融科技創(chuàng)新獎“金融產品及服務創(chuàng)新獎”，為銀行業(yè)的數字化轉型樹立了典范。

微處見智功能強大

“上饒銀行”小程序以輕量化、便捷化為特點，打破了傳統(tǒng)銀行服務的時空限制。用戶無需下載安裝繁瑣的APP，只需在微信等平臺輕輕一點，就能快速進入專屬的金融服務界面。該程序涵蓋了賬戶查詢、轉賬匯款、存款購買、理財購買、代銷業(yè)務辦理、貸款還款等一系列豐富的金融業(yè)務，讓金融服務的觸角延伸到用戶的指尖，真正實現了“一觸即達”的便捷服務。

積極拓展消費場景

“上饒銀行”小程序不滿足于單一的金融服務，而是積極拓展各類消費場景，構建了一個涵蓋購物、餐飲、出行等多元場景的金融生態(tài)。消費者在購物時，可以直接通過小程序進行支付；在餐廳用餐，也能輕松完成付款。這種跨界融合，不僅提升了用戶的生活品質，還將金融服務無縫融入到用戶的日常生活中，讓金融變得觸手可及、無處不在，真正實現了“金融即生活，生活即金融”的美好愿景。

開拓創(chuàng)新智慧服務

“上饒銀行”小程序通過對用戶行為數據的深度分析，精準地為用戶提供個性化的金融產品和服務推薦。該程序還將客戶業(yè)務辦理平臺與客戶經理營銷作業(yè)平臺巧妙地融合在一起，借助微信的強社交、快傳播、易觸達等特點，為客戶打造了一個線上化、智能化、專業(yè)化的金融服務體系。科技賦能，讓“上饒銀行”小程序在創(chuàng)新的道路上不斷前行，為用戶帶來了更加智能、便捷、安全的金融體驗。

上饒銀行始終堅持以客戶為中心的服務理念，從客戶的需求出發(fā)，不斷優(yōu)化“上饒銀行”小程序界面設計和操作流程，讓用戶在使用時能夠輕松上手，可以便捷地辦理各項業(yè)務。“上饒銀行”小程序作為上饒銀行數字化轉型的優(yōu)秀成果，以其創(chuàng)新的理念、強大的功能、豐富的場景和優(yōu)質的服務，為銀行的數字化轉型注入了新的活力。未來，上饒銀行將繼續(xù)緊扣“規(guī)范化、智能化、現代化”的建設目標，大力探索數字化創(chuàng)新模式，強化數字化轉型的執(zhí)行力和貫穿力，持續(xù)優(yōu)化數字化經營、數字化運營和數字化管理，以高質量的金融服務助力經濟社會的高質量發(fā)展，為用戶的金融生活帶來更多的驚喜和便利，書寫銀行業(yè)數字化轉型的新篇章。