廣信訊 靈山風景區秉承“游客至上、服務第一”的理念，從旅游咨詢、應急救援、失物招領、糾紛調解等多方面著手，以“保姆式”服務，確保游客在景區內的訴求有回應、在景區內安全有保障、在景區內游玩能順心。

　　前不久， 一位73歲的老人慕名從弋陽騎摩托車到靈山風景區游玩，而景區有規定70歲以上老人不能單獨上山。景區工作人員與他多次溝通后，老人仍然堅持要上山。靈山景區為了滿足老人的心愿，特意安排了兩名工作人員陪老人一起上山游玩。

　　姚女士和趙先生在靈山景區游玩迷路了，撥打了景區求助電話。景區工作人員接到電話后，立即開展搜尋行動，歷經3個多小時，到晚上九點多，把游客安全接下了山。

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　　圍繞“大抓基層年”，靈山風景區以黨建引領，進一步完善了“黨員+志愿者服務隊”“黨員+旅游企業（項目）服務隊”“黨員+10分鐘應急救援隊”“黨員+鄉村振興服務隊”“黨員+旅游資源保護隊”等五支志愿服務隊，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，彰顯黨員本色，把黨建工作融入景區工作一線，常態化開展志愿服務，盡最大努力服務游客。2023年，景區累計收到游客訴求200余起，其中應急救援20余起，游客矛盾化解50余起，處置結果游客滿意度100%。

　　（程曉麗）